Na het lezen weet je welke gegevens en documenten nodig zijn, wie mag registreren en wat je doet als het aanmelden stokt.
Zekerheid dat je gegevens kloppen. In het veld Naam staat straks exact de spelling die op je identiteitsbewijs prijkt, inclusief tussenvoegsels en eventuele tweede namen. De KSA-vergunning KOA/11827 verplicht het casino om de persoonsgegevens bij registratie te vergelijken met het document dat je later uploadt, en dat gebeurt bij Rockyspin Casino binnen 52 uur na je aanmelding. Eén afwijkende letter, een verkort adres of een bijnaam levert een afwijzing op en vertraagt de eerste uitbetaling. Neem daarom de gegevens over zoals ze gedrukt staan en niet zoals je ze dagelijks gebruikt.
Leg deze vijf dingen binnen bereik voordat je de aanmeldknop op de site volgt.
Wanneer mag je voor het eerst storten?. Op het scherm na je aanmelding staat dat je account is aangemaakt en dat je een bericht in je mailbox krijgt. Daarna start de controle van je identiteitsbewijs, je adresverificatie en het bewijs van je betaalmethode; bij Rockyspin Casino is dat samen binnen 52 uur rond. Pas na die goedkeuring stort je je eerste bedrag, vanaf 7 €. Het welkomstaanbod hangt aan die eerste storting en volgt dus automatisch op je registratie, zonder dat je iets extra's activeert.
Vóór het versturen vrij, erna vast. In de keuzelijsten Land en Valuta leg je vast waar je speelt en in welke munt je saldo loopt; die twee zijn na het aanmaken niet meer zelf aan te passen. Kies dus Nederland en de euro, ook als je later elders verblijft. Ook de spelling van je naam en je geboortedatum staan daarna vast. Zelf gestelde grenzen werken de andere kant op: stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting zijn er vanaf je eerste inlog, maar verruimen of terugdraaien gaat traag.
Verder lezenHandig zodra je op de knop voor een nieuw account hebt gedrukt en het formulier voor je ziet.
identiteitsbewijs. Bewijst: Naam, geboortedatum en nationaliteit; Wanneer: Direct na registratie
adresverificatie. Bewijst: Woonadres in Nederland; Wanneer: Voor de eerste uitbetaling
betaalmethode bewijs. Bewijst: Jouw rekening of betaalkaart; Wanneer: Bij eerste opname
Zodra een scherm blijft hangen of een foutmelding terugkomt, kun je de klantenservice bereiken via de livechat, e-mail of telefoon, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Mail naar [email protected] of bel +31 20 536 1702.
De livechat is het snelste kanaal voor een scherm dat niet verdergaat; houd je e-mailadres en de foutmelding bij de hand.
Per e-mail leg je je situatie rustig uit, bijvoorbeeld als je schermafdrukken wilt meesturen; zet je e-mailadres en de datum van je poging in het bericht.
Bel als je liever direct iemand spreekt over toegang tot je account; leg je identiteitsbewijs en het e-mailadres van je aanmelding klaar.
Bonus geldig 25 dagen met 32x doorspeelvereiste op je eerste storting vanaf 7 €
InschakelenOntvang 10 spins per dag gedurende 5 dagen met 32x wagering en 25 dagen geldigheid
ActiverenWekelijks 18% cashback op nettoverlies, automatisch bijgeschreven zonder doorspeelvereiste
Bonus activerenHierna weet je of je kunt aanmelden, wat er gecontroleerd wordt en waar het misgaat.
Na het lezen heb je de oorzaak van de blokkade gevonden en je aanmelding hersteld.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.